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        國網邵陽供電公司:貼心服務 電暖返鄉人

        來源:邵陽新聞網 作者:胡燦 2023-01-11 10:45

        邵陽新聞網1月11日訊(通訊員 胡燦)“我剛回到家,就接到你們的電話,為我家檢查線路是否漏電,家用電器是否能正常使用。家鄉這服務太周到了?!?月10日,國網邵陽供電公司小沙江供電所共產黨員服務隊到隆回縣虎形山瑤族鄉木凼村開展安全用電宣傳,剛從外地打工回來的村民沈修概高興地說道。

        作為勞務輸出大市,邵陽市每年約有300萬人外出務工。春節將至,邵陽地區迎來“返鄉潮”。邵陽供電公司結合“面對面·心連心”全客戶大走訪活動,提前制定服務計劃,56支共產黨員服務小分隊開展主動上門服務,確保務工返鄉人員用電無憂。該公司針對不同客戶需求,對照客戶用電信息檔案,利用短信服務平臺,發送服務信息,大力推廣“網上國網”APP;各供電所分別組織共產黨員服務隊深入轄區,逐村逐戶摸底排查,實地了解各臺區返鄉人員情況;針對外出務工人員家中供電線路長久不用,線路、開關等出現老化、受潮等問題,臺區經理主動為其檢查線路,消除用電隱患。該公司還利用電視、報紙、微信等媒體進行廣泛宣傳,在各鄉鎮社區、廣場街道、集市等人流量大、人口密集的地方設立安全用電宣傳服務站,通過展示安全用電警示漫畫展板、發放宣傳手冊、提供用電咨詢和答疑解惑等方式,增進返鄉務工人員對安全用電知識的深入了解和掌握。

        截至目前,邵陽供電公司已走訪客戶1523戶,整改不規范用電設施105處,發放安全宣傳冊、宣傳畫等資料10000余份,答復用電咨詢251起?;顒邮艿搅朔掂l群眾的普遍歡迎和廣泛點贊。下一步,該公司還將持續為返鄉人員檢查用電設施,了解用電需求,讓他們實實在在地感受供電服務的溫暖,讓“獲得電力”落到實處。

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